1.Quem é o responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de netconteudos.com e no âmbito dos nossos serviços é:
- Responsável
- Pedro Teixeira, empresário em nome individual, responsável por este site e pelos serviços que apresenta (identificação completa nos Termos e Condições)
- Morada
- Rua 8, n.º 589, 4500-370 Espinho, Portugal
- contato@netconteudos.com
- Telefone
- 910 071 031 (chamada para rede móvel nacional)
Não temos encarregado de proteção de dados, porque a lei não o exige à nossa atividade. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para contato@netconteudos.com.
2.Que dados recolhemos
- Pedidos de proposta: nome, telefone ou email, tipo de negócio, pack escolhido e a mensagem que nos envia.
- Clientes: dados de faturação (nome ou denominação, NIF, morada), contactos, acessos que nos dá (por exemplo, ao Google ou à Meta) e os conteúdos que nos entrega para o site ou para os anúncios.
- Dados técnicos: o servidor que aloja o site regista, por segurança, dados como o endereço IP, o navegador e a hora de acesso.
- Cookies: apenas os descritos na Política de Cookies. Os de estatística e marketing só com a sua autorização.
Não pedimos nem tratamos categorias especiais de dados, como dados de saúde.
3.Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento (art. 6.º RGPD) | Durante quanto tempo |
|---|---|---|
| Responder ao seu pedido e preparar uma proposta | Diligências pré-contratuais a seu pedido (n.º 1, al. b) | Até 12 meses após o último contacto, se não houver contrato |
| Prestar os serviços contratados | Execução do contrato (n.º 1, al. b) | Enquanto o contrato durar |
| Faturação e obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal (n.º 1, al. c) | Pelo prazo legal de conservação dos documentos fiscais (10 anos) |
| Segurança do site e prevenção de abusos | Interesse legítimo (n.º 1, al. f) | Pelo prazo definido pelo fornecedor de alojamento |
| Estatística e marketing | Consentimento (n.º 1, al. a) | Até retirar o consentimento (ver Política de Cookies) |
Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos perfis com efeitos jurídicos sobre si.
4.O formulário e o WhatsApp
O formulário do site não guarda os seus dados nos nossos servidores. Quando carrega em Enviar pelo WhatsApp, o seu navegador abre o WhatsApp com a mensagem já escrita, e é você que decide se a envia.
O WhatsApp é um serviço da WhatsApp Ireland Limited, que trata os dados das conversas de acordo com a sua própria política de privacidade. Depois de recebermos a sua mensagem, tratamos os dados como descrito nesta política.
5.Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Partilhamos apenas o necessário com:
- Fornecedor de alojamento do site e do email (Hostinger, com servidores na União Europeia).
- Contabilista, para cumprir obrigações fiscais.
- Google e Meta, quando gerimos campanhas em contas do cliente, sempre por indicação do cliente.
- Autoridades, quando a lei o exigir.
Os fornecedores que tratam dados por nossa conta estão obrigados por contrato a protegê-los e a usá-los apenas para os fins indicados.
6.Transferências para fora da União Europeia
Alguns fornecedores, como a Google ou a Meta, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências baseiam-se em mecanismos previstos no RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7.Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento:
- saber que dados temos sobre si e pedir uma cópia (acesso);
- corrigir dados errados ou incompletos (retificação);
- pedir que apaguemos os seus dados, quando não houver obrigação legal de os guardar (apagamento);
- limitar ou opor-se a determinado tratamento;
- receber os dados que nos deu num formato de uso corrente (portabilidade);
- retirar o consentimento que tenha dado, sem afetar o que foi feito antes.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para contato@netconteudos.com. É gratuito e respondemos no prazo máximo de um mês. Podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.
8.Reclamação à autoridade de controlo
Se considerar que os seus dados não foram tratados de acordo com a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt. Agradecemos que nos contacte primeiro, para tentarmos resolver a situação.
9.Como protegemos os dados
Usamos ligação segura (HTTPS) em todo o site, palavras-passe fortes e autenticação de dois fatores nas contas de trabalho, e damos acesso aos dados apenas a quem precisa deles para prestar o serviço.
10.Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política quando a lei ou os nossos serviços mudarem. A data da última atualização está sempre no topo da página.